隐私政策

个人信息保护政策

凤凰体育APP(PHOENIXSPORTS)官方网站 · 畅享赛事 · R7P2 隐私政策

生效日期：2026年05月29日
最后更新日期：2026年05月29日

一、政策概述

凤凰体育APP(PHOENIXSPORTS)官方网站 · 畅享赛事 · R7P2（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为运营的核心准则。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明我们在您使用本平台（域名：race-phoenixsports.com.cn）提供的各项服务时，如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。作为一家专注于体育赛事直播、比分查询及赛事资讯服务的专业平台，我们承诺以行业领先的安全标准与严谨的合规态度，确保您的数据安全与隐私权益。

二、信息收集

为向您提供一站式赛事服务，包括但不限于凤凰体育APP下载、凤凰体育官方版安装、最新体育赛事直播观看、体育赛事比分查询等核心功能，我们可能会收集以下类别的信息：

  1. 账户注册与登录信息：当您注册成为本平台用户时，我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。此类信息用于验证您的身份并保障账户安全。
  2. 个人资料信息：您可选择完善个人资料，包括头像、昵称、性别、出生日期及所在地区。这些信息有助于我们为您提供更具个性化的赛事推荐与互动体验。
  3. 设备与技术信息：为保障APP的正常运行及优化直播观看体验，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型及移动网络运营商信息。
  4. 使用行为信息：我们可能记录您在本平台的操作日志，包括您浏览的赛事页面、搜索的球队或赛事关键词、观看直播的时长与回放记录、比分查询的历史记录以及您参与评论或互动的行为数据。
  5. 位置信息（如适用）：在您授权的前提下，我们可能收集您的大致地理位置信息，以提供基于地区的赛事推送及本地化服务。
  6. 第三方账号关联信息：当您选择通过微信、QQ等第三方平台账号登录时，我们可能获取您在第三方平台授权的公开信息（如头像、昵称）。

三、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下具体业务场景，以确保为您提供高质量、个性化的赛事服务：

  1. 提供核心赛事服务：处理您的凤凰体育APP下载与安装请求，确保您能够顺畅地观看最新体育赛事直播，并实时查询五大联赛、热门杯赛等各类赛事的比分数据。
  2. 个性化内容推荐：基于您的浏览历史、关注球队、赛事偏好及搜索记录，向您推送您可能感兴趣的赛事预告、精彩集锦及专属活动通知。
  3. 账户管理与安全保障：验证您的账户登录行为，监测并防范异常登录、欺诈及恶意攻击，维护平台运行安全与稳定。
  4. 服务优化与研发：分析用户群体的使用习惯与行为趋势，持续改进直播画质、提升比分查询的响应速度，并开发更符合用户需求的新功能。
  5. 客户服务与沟通：处理您的咨询、投诉及反馈，通过您提供的联系方式（如邮箱）与您取得联系，解决您在使用过程中遇到的问题。
  6. 法律合规与审计：在法律法规要求或监管机构指令下，配合进行数据审计与合规检查。

四、信息共享与披露

我们承诺，未经您的明确同意，不会向任何第三方出售、交易或出租您的个人信息。但在以下特定情形下，我们可能会依法共享或披露您的信息：

  1. 授权合作伙伴：为向您提供赛事直播的CDN加速服务、数据分析服务或支付结算服务，我们可能与具备合法资质的合作伙伴共享必要的信息。此类合作方需签署严格的保密协议，并仅能在授权范围内使用数据。
  2. 法律要求：当涉及国家安全、公共利益、诉讼或政府机关的强制性要求时，我们有权依法披露您的个人信息。
  3. 业务转让：若发生合并、收购、资产重组等交易，您的个人信息可能作为资产的一部分进行转让，我们将提前通知您并确保受让方继续遵守本隐私政策。

五、Cookie和类似技术

为提升您的访问体验并优化服务，我们可能使用Cookie、信标（Beacon）及类似技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的登录状态、语言偏好及浏览历史，从而避免您重复登录或重复设置偏好。

我们使用的Cookie不会收集您的敏感个人信息。您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但请注意，这可能会影响部分功能的正常使用，例如自动登录或个性化推荐。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术和管理体系，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏：

  1. 数据传输加密：在您与平台之间传输的所有敏感数据均采用SSL/TLS加密协议，确保信息在传输过程中的机密性。
  2. 存储安全：您的密码等敏感信息经过不可逆的哈希算法处理，我们不会以明文形式存储任何密码。
  3. 访问控制：我们建立了严格的内部数据访问权限管理机制，仅授权人员因业务需要方可接触用户数据，并记录所有访问日志。
  4. 安全审计：定期进行系统安全漏洞扫描与渗透测试，并接受第三方专业机构的安全评估，确保防护措施持续有效。

七、用户权利

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您有权行使以下权利：

  1. 访问权：您可以通过APP内的“个人中心”或联系客服，查询我们持有的您的个人信息。
  2. 更正权：如发现您的个人信息有误或需更新，您可以自行在账户设置中修改，或要求我们协助更正。
  3. 删除权：在特定情形下（如您注销账户或我们不再提供服务），您可以要求我们删除您的个人信息。
  4. 撤回同意权：您可以通过系统设置撤回对特定信息收集的授权（如位置信息、通知权限），撤回不影响此前基于授权已进行的处理。
  5. 注销权：您可通过联系客服申请注销账户，我们将在核实身份后及时处理。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。

八、未成年人保护

凤凰体育平台原则上不向未成年人提供相关服务。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在监护人的同意下使用我们的服务。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若发现未成年人向我们提供了个人信息，我们将立即采取措施删除相关数据。

九、隐私政策更新

我们有权根据法律法规的变化、业务功能的调整或技术环境的变化，适时修订本隐私政策。所有更新内容将在本页面公布，并在显著位置标注“最后更新日期”。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过APP弹窗、站内信或邮件等方式通知您。建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们取得联系：

联系邮箱：info@race-phoenixsports.com.cn

我们设立了专门的个人信息保护团队，将在收到您的请求后尽快核实身份并在15个工作日内予以回复。若您对我们的处理结果不满意，您有权向相关监管机构提出申诉。

感谢您信任并选择凤凰体育APP(PHOENIXSPORTS)官方网站 · 畅享赛事 · R7P2，我们将竭尽全力保护您的隐私安全，为您提供专业、严谨、可靠的一站式赛事服务。